מדיניות פרטיות

1. הסכמה
   להלן דוגמאות למידע שעשוי להיאסף באמצעות השירות ולדרכי השימוש בו. אתה נותן בזאת את הסכמתך לחברה לאיסוף, שימוש, עיבוד, תיעוד והעברת המידע האישי שלך (להלן "המידע").
2. פירוט המידע
   2.1 המידע שנאסף אודותיך
   אנו עשויים לאסוף, לעבד, לתעד ולהעביר כל מידע:
   (א) שתעביר, תעלה, תאפשר גישה ו/או תשלח באמצעות השירות ו/או בכל תקשורת עם החברה או נציגיה;
   (ב) שתמלא בטפסי הרשמה בקשר לשירות;
   (ג) שתמסור לחברה בעת השארת פרטי התקשרות.
   בכל פניה לחברה לרבות בפניות בבקשה לקבל מענה מהחברה. מידע זה כולל מבלי לגרוע שם מלא, כתובת דואר אלקטרוני, כתובת דואר ומספר טלפון.
   2.2 מידע טכני ותעבורת תקשורת
   אנו משתמשים בקובצי יומן רישום שאוספים מידע כגון כתובת (IP), מידע על דפדפנים, מכשירים, קוקיס, ספקי שירות אינטרנט (ISP), נתוני תקשורת דפוסי שימוש בשירות ומאפייניו השונים, דפים מפנים/דפי יציאה, סוגי פלטפורמות, חותמות תאריך/שעה ומספר ומיקום בדף של לחיצות. אנו משתמשים גם בכלי שירות למעקב המשתמש בקובצי יומן רישום כדי לנתח תנועות משתמשים ולשמור כתובות IP לצרכים סטטיסטיים אגרגטיביים.
   2.3 מידע אגרגטיבי ואנליטי
   במאמץ מתמשך להבין ולשרת את משתמשי השירות בצורה המיטבית, החברה עורכת מחקרים הנוגעים לנתונים הדמוגרפיים, תחומי העניין, דפוסי ההתנהגות, השימוש בשירות, ונתונים סטטיסטיים נוספים המבוססים על המידע שסופק לנו. תוצאות המחקר עשויים להיאסף ולהיחקר על בסיס אגרגטיבי, ואנו עשויים לשתף את המידע האגרגטיבי הנ"ל עם חברות קשורות שלנו, סוכנים שלנו ושותפנו העסקיים. מידע אגרגטיבי זה אינו מזהה אותך או כל אדם אחר באופן אישי. אנו עשויים גם לחשוף נתונים סטטיסטיים אגרגטיביים על משתמשים לצורך תיאור השירות לשותפים עסקיים פוטנציאליים, ולצדדים שלישיים אחרים למטרות חוקיות נוספות.
   2.4 קוקיס (Cookies) וווב ביקונס (Web Beacons)
   קוקיס הן פיסות מידע קטנות המאוחסנות במכשירך וקשורות למידע. קוקיס אינם מזיקים למכשיר שלך ואינם כשלעצמם יכולים לשמש לגילוי זהותך. אנו משתמשים בקוקיס של תעבורת תקשורת אשר הפעלתם מסתיימת בעת סגירת הדפדפן, והן בקוקיס קבועים המאוחסנים במכשיר שלך. הקוקיס הקבועים לא יימחקו בעת סגירת הדפדפן, קוקיס אלו שומרים פרטי תעבורת רשת ושימוש בשירות על-ידי המשתמש. נעשה שימוש בקוקיס לצרכי שיפור השירות, ולצרכי איסוף המידע המפורט במדיניות זו. בדרך כלל הדפדפן או המכשיר קולטים קוקיס באופן אוטומטי, אך בחלק מהמכשירים והדפדפנים קיימת האפשרות לחסום שימוש בקוקיס. אם אתה מעדיף זאת והדפדפן או המכשיר שלך תומכים באפשרות זו תוכל לערוך את אפשרויות הדפדפן או המכשיר כדי לחסום קוקיס בעתיד. אנחנו משתמשים בקוקיס מכמה סיבות. לדוגמה, קוקיס מאפשרים לנו לזהות משתמשים בעת ההתחברות לשירות ולעקוב אחר השימוש אשר עושים המשתמשים שלנו בשירותי וכך ללמוד איך לשפר את חוויית השימוש בשירות וכן קוקיס מאפשרים לנו לתפעל את השירות. אם תבחר לדחות קוקיס ייתכן שעדיין תוכל להשתמש בשירות. עם זאת, הגישה שלך לאזורים ושירותים מסוימים בשירות עשויה להיות מוגבלת.
   אנו עשויים גם לעשות שימוש בשירות בווב ביקונס בכדי לאסוף את המידע המפורט במדיניות זו. ווב ביקונס, או "gifs", הם תמונות אלקטרוניות שמאפשרות לנו לשלוח קוקיס, לנטר את השימוש שלך בשירות או לקבל אינדיקציה לכך שבוצעה פעולה בתכתובת דואר אלקטרוני מטעמנו.
3. שימוש במידע
   3.1 מטרות שימוש
   השימושים שאנו עשויים לעשות במידע כוללים בין היתר גם את המטרות הבאות:
   (1) זיהוי אישי
   (2) הענקת, תפעול ושיפור השירות
   (3) ניתוח נתונים וסטטיסטיקות
   (4) ציות לחוק ובירור תלונות, חשד להונאה או התנהגות בלתי הולמת
   (5) פניה בדיוור ישיר בהתאם לסעיף 3.2 מטה
   (6) יצירת קשר עם המשתמש.
   3.2 רשימת תפוצה
   בשימושך בשירות הנך מסכים כי החברה עשויה ליצור עמך קשר בנוגע לשירות. אנו עשויים לשמור תכתובות ו/או שיחות שנערכו בינינו לבינך לצרכי שירות לקוחות, ניהול ושיפור השירות. החברה עלולה להתקשר אליך או לשלוח לך מידי פעם עדכונים, הודעות פרסומים וידיעות אחרות בקשר לשירות, לרבות באמצעות הודעות טקסט, הודעות פוש, שיחות טלפון ודוא"ל. בכל עת תוכל להסיר את מספר והטלפון וכתובת הדואר האלקטרוני שלך מרשימת התפוצה על ידי משלוח דוא"ל לכתובת raz@yav.co.il לאחר הגשת בקשת הסרה החברה תחדל מלשלוח ולפנות אליך בדברי פרסומת
4. קישורים
   לנוחיות המשתמשים שלנו, אנו עשויים לספק בשירות תוכן וקישורים לשירותים של צדדים שלישיים. החברה אינה אחראית לנוהלי הפרטיות או לתוכן של אחרים וגישתך, הסתמכותך ו/או שימושך בהם על אחריותך בלבד. מדיניות פרטיות זו חלה אך ורק על המידע שנאסף על-ידינו.
5. הגבלת גיל
   השירות אינו מיועד למשתמשים מתחת לגיל 18. אם יש לך סיבה להאמין שקטין סיפק לנו מידע עליו, אנא צור איתנו קשר בכתובת raz@yav.co.il ואנו נעשה מאמצים למחוק את המידע הנ"ל ממאגרי המידע שלנו.
6. שיתוף והעברת מידע
   במסגרת מתן השירות, לחברות קשורות, שותפים עסקיים, נציגים, סוכנים, ספקי שירות וקבלני משנה שלנו תהיה גישה למידע. כמו כן, החברה תשתף את המידע במקרים הבאים:
   (1) כשהשיתוף נדרש לאספקת, תחזוקת ושיפור השירות
   (2) כאשר נתת את הסכמתך לכך
   (3) לצורך עמידה בדרישות כל דין או מניעת הונאה או נזק או כדי לאכוף הסכמים ו/או את התנאים שלהם, לרבות בירור הפרות אפשריות
   (4) במקרה של מכירה ו/או מיזוג בו מועברת השליטה בחברה ו/או עיקר נכסיה לצד שלישי כלשהו, בין אם לגוף זר, מקומי, ציבור או פרטי; ו/או
   (5) עיבוד המידע על-ידי צד ג'.
   השרת אשר עליו יושב ו/או מעובד השירות עשוי להיות ממוקם מחוץ לישראל. אתה מכיר ומסכים לכך שחלק מהשימושים והגילויים של המידע כמפורט במדיניות פרטיות זו עשויים להיות כרוכים בהעברת המידע למדינות שונות ברחבי העולם, אשר להן עשויות להיות רמות שונות של הגנה על הפרטיות.
7. אבטחת המידע ושמירתו
   אנחנו נוקטים צעדים סבירים כפי שנהוג בתעשייה כדי לסייע בהגנה על המידע המאפשר זיהוי אישי שאתה מספק לנו. אך יש לקחת בחשבון ששום אמצעי ו/או שירות אינם בטוחים באופן מוחלט, במיוחד כשהפעילות היא מקוונת. אם יש לך שאלות כלשהן בנוגע לאבטחת המידע, אתה מוזמן לשלוח הודעה לכתובת הדואר האלקטרוני raz@yav.co.il  אנו שומרים את המידע רק לתקופה הדרושה לצורך מימוש המטרות שלשמן הוא נאסף או לצורך עמידה בכל דרישת דיווח משפטית או אתית או דרישת שמירת מסמכים
8. עיון ותיקון מידע המאפשר זיהוי
   באפשרותך לבקש עיון או תיקון של המידע המאפשר זיהוי אישי שאספנו עליך. בקשה לתיקון מידע תמומש רק בקשר למידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן. כדי לממש זכות זו, עליך לשלוח דואר אלקטרוני עם פרטים שיאפשרו לנו לאמת את זהותך לכתובת הבאה raz@yav.co.il אנו עשויים לסרב בקשות אשר חוזרות על עצמן באופן שיטתי, דורשות מאמץ טכני לא פרופורציונאלי, מסכנות את פרטיותם של אחרים, או שאינן ניתנות לביצוע.
9. אכיפה
   החברה בוחנת באופן קבוע את עמידתה במדיניות פרטיות זו. אל תהסס לפנות אלינו בכתובת raz@yav.co.il בכל שאלה בנוגע למדיניות פרטיות זו או בנוגע לטיפול שלנו במידע. כאשר אנו מקבלים תלונות רשמיות בכתב, מדיניות החברה היא ליצור קשר עם המשתמש המתלונן. נשתף פעולה עם הרשויות הרגולטוריות המתאימות, כולל רשויות אבטחת מידע מקומיות, על-מנת לפתור כל תלונה בנוגע להעברת המידע שאין באפשרות החברה לפתור אותה עצמאית.
10. מיזוג ורכישה
    אנו רשאים להמחות ולהסב זכויותינו והתחייבויותינו, לרבות העברת המידע ללא הגבלה כלשהי לצד שלישי כלשהו, בין אם מקומי, זר, ציבורי או פרטי, לרבות במקרה של מכירה, מיזוג ו/או במקרה בו מועברת השליטה בחברה ו/או עיקר נכסיה לצד שלישי כלשהו.
11. שינויים במדיניות
    אנו רשאים לשנות את מדיניות הפרטיות בכל עת. נודיע לך על כל שינוי מהותי במדיניות פרטיות זו באמצעות אי-מייל או על-ידי פרסום הודעה בשירות. מומלץ לעיין במדיניות הפרטיות מדי פעם כדי לקבל מידע על האופן שבו אנחנו מגנים על המידע.

תאריך עדכון אחרון: 10.4.25